Política de privacidad

1. Responsable

LP Tickets es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de este sitio, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

2. Qué datos recopilamos

Cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
Compras: nombre, apellido y correo del comprador, entradas compradas e importes.
Pagos: el estado y el identificador del pago que nos informa Mercado Pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Acceso a eventos: el registro de cuándo se validó cada entrada en la puerta.
Navegación: datos de uso del sitio a través de Google Analytics y Google Tag Manager, y registros técnicos de seguridad.

3. Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta.
Procesar tus compras, emitir y enviarte las entradas.
Validar las entradas en el ingreso al evento.
Atender solicitudes de arrepentimiento, reintegros y consultas.
Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.
Medir el uso del sitio para mejorarlo.

4. Con quién los compartimos

Productoras: la productora del evento puede ver los datos de las compras de sus eventos para organizar el ingreso.
Mercado Pago: para procesar los pagos.
Proveedores técnicos: servicios de correo, alojamiento y medición (Google), solo para prestar el servicio.
Autoridades: cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y luego durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y de defensa ante reclamos.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo. Podés editar tu perfil y desactivar tu cuenta desde «Mi cuenta», o escribirnos por los canales publicados en Comunidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Cookies

Usamos cookies propias para mantener tu sesión y recordar tu ingreso, y cookies de Google Analytics para medir el uso del sitio. Podés borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; si bloqueás las de sesión, no vas a poder ingresar a tu cuenta.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.